Nueva ley obliga a bancos a verificar identidad y asumir fraudes por suplantación
La ley sancionada por el presidente en 2023 establece que las entidades bancarias deben asumir la responsabilidad cuando se demuestre que una deuda proviene de un fraude por suplantación de identidad. Antes de esta norma los bancos podían cobrar al titular aunque este hubiera sido víctima del delito, lo que reducía los incentivos para mejorar los protocolos de verificación. Ahora las víctimas tienen derecho a que no se les exija el pago de esas obligaciones y la ley obliga a reportar los casos a la DIAN cuando existan afectaciones tributarias. El representante aclaró que la norma no es retroactiva y que el ciudadano debe presentar información creíble para que se active la protección judicial.
